El representante de la Asociación de Usuarios de la ESE Carmen Emilia Ospina, Cristóbal Fernando Castro Moreno, reconoció el trabajo mancomunado que se viene realizando con la entidad en pro del bienestar de los usuarios.

Que la ESE Carmen Emilia Ospina sea cada día más grande y tenga mejor cobertura para los beneficiarios, es el propósito de la Asociación de Usuarios. Por ello su representante, el señor Cristóbal Fernando Castro Moreno, ha expresado su voluntad de trabajar de la mano de la entidad para lograrlo.

La ESE ha venido realizando una gestión destacada en medio de la pandemia por Covid-19, logrando prestar los servicios de salud necesarios a la comunidad en medio de los más estrictos protocolos de bioseguridad, lo que le ha permitido activar servicios como consulta externa, vacunación, teleconsulta y consulta domiciliaria, lo que ha sido valorado por los usuarios que a diario acuden a estos servicios.

“Queremos reconocer el cambio y el desempeño que ha logrado esta administración con la ESE Carmen Emilia Ospina, hemos estado trabajando de la mano con el gerente, el doctor José Antonio Muñoz y su equipo, estamos vigilando todos los recursos que han llegado para adquisición de equipos de bioseguridad por la pandemia que se está presentando, para garantizar a nuestros usuarios una prestación del servicio con calidad”, destacó Castro Moreno.

Humanización del servicio

Uno de los aspectos que más recalca el Alcalde de Neiva y presidente de la Junta Directiva de la ESE Carmen Emilia Ospina, Gorky Muñoz Calderón, es la humanización del servicio y, así lo ha entendido el gerente José Antonio Muñoz paz, quien de la mano con la Asociación de Usuarios ha logrado identificar falencias que han sido corregidas en beneficio de la comunidad.

“Hemos notado que la directriz que ha dado el gerente en el mejoramiento del servicio a los pacientes es evidente, por eso queremos invitar a los usuarios a que pierdan ese temor a venir o solicitar las consultas y servicios en general que presta la ESE Carmen Emilia Ospina”, resaltó el representante de los usuarios.

Agregó que hoy en la ESE se vive un ambiente de trabajo en equipo y esa sensación ha sido transmitida a los usuarios que cada día acuden más a los servicios de la entidad.

Y es que la ESE Carmen Emilia Ospina les mostró a la Asociación y a la comunidad en general todos los protocolos que ha tenido que implementar debido a la pandemia por coronavirus, la transparencia con que se ha manejado la situación  ha permitido que se genere confianza entra la entidad y los usuarios.

También se han mermado las quejas por parte de los usuarios, esos son los resultados de las mejoras en el servicio y del entendimiento entre la administración y la comunidad, que es finalmente la que se beneficia o afecta con las decisiones que se toman en torno a los servicios de salud.

En el marco del Convenio Interadministrativo PIC (Plan de Intervenciones Colectivas) entre la Alcaldía de Neiva y la E.S.E. Carmen Emilia Ospina, se realizó la entrega de los elementos de protección y bioseguridad a los profesionales del programa.

Esta actividad hace parte de los protocolos adoptados por la entidad con el fin de evitar, mitigar y controlar la propagación del Covid-19 en los profesionales que vienen desarrollando tareas y actividades con la comunidad en general.

Overoles, monogafas, respiradores N95, bolsas para residuos biológicos y alcohol glicerinado son algunos de los elementos que fueron entregados al personal con el objetivo de que puedan desarrollar sus labores de manera segura en las diferentes comunas y puntos especializados del municipio.

“Es muy importante esta entrega de elementos de protección porque así podemos mitigar los riesgos a los que estamos expuestos, pues al hacer buen uso de los mismos reducimos la probabilidad de contagio, protegiéndonos nosotros, a nuestras familias y a la población” aseguró Lorena Quimbaya, Tecnóloga en Salud Ocupacional del Convenio PIC.

La actividad tuvo lugar en la sede Canaima hasta donde llegaron los trabajadores del programa para recibir los elementos mencionados. Francy Lorena Rivera, Profesional de la E.S.E Carmen Emilia Ospina para el Convenio PIC: “El recurso humano del convenio actualmente se encuentra expuesto al contagio por Covid-19 en el lugar de trabajo. Es por eso que, desde la institución hemos adoptado todas las medidas necesarias para proteger la vida y la salud de nuestros colaboradores entregando elementos de protección y bioseguridad para todos los trabajadores del Convenio PIC”.

Héctor Gonzalo Rivera, colaborador del convenio “Es muy importante por el nivel de contacto que tenemos con la comunidad, con estos elementos podemos cuidarnos y promover el autocuidado, y de igual manera también estamos cuidando al personal que atendemos, ese es el reto que estamos nosotros manejando, que todos debemos cuidarnos y estos elementos claramente hacen parte de ese concepto”.

En pro de continuar trabajando por la salud de los neivanos, el alcalde, Gorky Muñoz Calderón, realizó la entrega de tres ambulancias totalmente dotadas a la ESE Carmen Emilia Ospina. Los vehículos 4x4 motor Diesel modelo 2020, estarán disponibles para mejorar la atención de pacientes de la zona urbana y rural que requieren desplazamiento de la ESE y las diferentes IPS de la ciudad.

“Para nosotros lo principal es nuestra comunidad, y por eso el marco de esta pandemia hacemos gestión y conseguimos los elementos necesarios para ofrecer un servicio médico digno. Es por eso que aquí estamos para hacer entrega al doctor José Antonio Muñoz Paz, Gerente de la ESE Carmen Emilia Ospina, de tres ambulancias para transporte asistencial básico”, destacó el mandatario de los neivanos.

La Administración Municipal adelantó acciones que buscaban el fortalecimiento de la entidad de salud, por lo que se realizó la inversión de las tres ambulancias junto con el equipamiento, por un valor de 621 millones de pesos.
Igualmente, reiteró el compromiso que tiene con la salud, principalmente en tiempos de pandemia, donde la comunidad debe contar con servicios oportunos, por lo que, frente a la visita del Ministro de Salud, quedó acordado la presentación de cuatro proyectos, entre ellos la segunda fase para la terminación del CAIMI de la Comuna 9, con el fin de atender pacientes de alta complejidad y positivos para COVID-19.

Dignificación del servicio

Las ambulancias permitirán dignificar el servicio de transporte medicalizado de pacientes, que en la ciudad, obedece en su mayoría a personas que sufren accidentes de tránsito. Por eso, la ESE Carmen Emilia Ospina le había solicitado a la secretaria de Salud, Lina María Rivas Dussán, más apoyo en ambulancias, que permitiera brindar un servicio digno, para pacientes enfermos, o que padecen infartos u otras urgencias.  En consecuencia el Gerente de la ESE, José Antonio Muñoz Paz, fue enfático que con estas ambulancias no habrá ninguna distinción, entre pacientes o patologías: a todos se les atenderá y prestará el servicio.

En ese sentido, agradeció a la Administración Municipal por su apoyo: “esta dotación nos permite mejorar nuestros servicios y en este tema tan importante que tuvimos la posibilidad de hablar con el señor Ministro, el trabajo que se ha venido realizando en Neiva ha sido un excelente trabajo, ha tomado las medidas a tiempo y decisiones correctas. Manifestar toda la disposición y el trabajo en equipo para que en este periodo podamos mostrar grandes avances en el sector de salud”.

Segundo nivel para la ESE Carmen Emilia Ospina

Durante la entrega de los equipos medicalizados, el mandatario anunció el compromiso por lograr el segundo nivel de complejidad para ESE Carmen Emilia Ospina, destacando esto como un aspecto importante para poder llegar a todos los neivanos con salud y atención real.

En su visita a Neiva, el Ministro de Salud y Protección Social, destacó el trabajo que viene realizando la Administración Municipal en manejo de COVID-19.

Una radiografía de la situación del COVID-19 en Neiva, pero además del plan de acción con el que se atiende la pandemia en el municipio, hizo la Administración Municipal, en cabeza del alcalde de Neiva, Gorky Muñoz Calderón, al ministro de Salud y Protección Social, Fernando Ruíz Gómez y el viceministro de Salud, Luis Alexander Moscoso, durante su visita a Neiva.

Junto a la secretaria de Salud, Lina María Rivas, el gerente de la E.S.E. Carmen Emilia Ospina, José Antonio Muñoz Paz, el equipo epidemiológico y el director de la Oficina de Gestión del Riesgo, Armando Cabrera; el Alcalde de Neiva mostró cómo ha hecho la ciudad para tener una baja afectación del virus, que pese a la aceleración natural que ha tenido la pandemia en el país en las últimas semanas, tiene a la capital del Huila con 294 casos positivos, 199 recuperados, 81 están con manejo en casa, tres personas en UCI y tres hospitalizados.

“Muy positiva la visita del Ministro de Salud, presentándoles a ellos un informe importante de lo que hemos venido realizando en cada una de las medidas, en gran parte el control lo hemos logrado por la conciencia ciudadana que no se puede perder y no podemos confiarnos, siempre tenemos que mantener esa conciencia social. También, hablamos de que a nosotros en Neiva nos ha tocado dos momentos complejos, la pandemia que es el tema del virus y la pandemia el desempleo”, comentó el alcalde Gorky Muñoz Calderón al término de la reunión.

El mismo balance fue presentado por el Alcalde, ante el Presidente de la República, en su programa diario de televisión, en el que destacó los tres frentes que han dado buenos resultados para Neiva: la búsqueda activa comunitaria, con más de 27.000 búsquedas en estos cuatro meses y tamizajes de sectores poblacionales de alto riesgo de afectación; el estricto cumplimiento del aislamiento con la conformación y seguimiento a los conglomerados, cercos epidemiológicos y contactos estrechos; y por último la toma de muestras, con casi 10.000 pruebas realizadas durante este tiempo.

Un manejo que fue destacado por el Ministro de Salud, al término de su visita a la Alcaldía. "La ciudad tuvo una afectación importante al inicio de la pandemia, sin embargo, la Alcaldía tomó unas medidas muy estrictas frente al crecimiento del COVID-19 y con el apoyo de toda la ciudadanía se logró bajar a la afectación. La ciudad se ha mantenido estable gracias a las acciones emprendidas, también es importante decir que en las últimas semanas he visto un relativo crecimiento todavía no muy alto, pero sí nos invita a tener un cuidado muy especial con la ciudad y contar con un plan de acción que el señor Alcalde junto con la Secretaría de Salud ha venido trabajando”.

CAIMI para atender el COVID-19

La visita del Ministro de Salud, permitió a la Administración Municipal, presentar varios proyectos que necesitan financiación, como la Tercera Fase para el Centro de Salud de Palmas, la construcción del Centro de Salud de Aipecito, y la terminación y habilitación del CAIMI de la comuna 9, tareas en las que están trabajando arduamente el Alcalde Gorky Muñoz Calderón y el gerente de la ESE Carmen Emilia Ospina, José Antonio Muñoz.
Frente a esto, el Ministerio de Salud anunció el apoyo para la terminación del CAIMI, que permitirá que sea habilitado para atender a pacientes de alta complejidad, afectados por el COVID-19. Así mismo, anunció recursos para el equipamiento de procesamiento de muestras a través de un modelo nuevo elaborado por el Instituto Nacional de Salud que permitirá el procesamiento más rápido de muestras; así como apoyo a operativos de vigilancia.

“Vamos a trabajar fuertemente en un proyecto que se encontraba en construcción, que lleva 12 años y queremos darle funcionalidad para atender COVID-19. La Alcaldía va a presentar el proyecto y el Ministerio va a revisar internamente cómo podemos apoyar. Igualmente, acordamos con el Alcalde que los otros proyectos los va a presentar y los vamos a ir revisando uno a uno”, indicó Luis Alexander Moscoso, Viceministro de Salud.
El compromiso de la Administración Municipal será presentar lo antes posible el proyecto ante el Ministerio de Salud, para asegurar los recursos, que permitan terminar y habilitar esta obra que beneficiaría de gran manera al sector salud del municipio.
Finalmente, los altos funcionarios destacaron el importante trabajo en manejo de COVID-19 en la ciudad, con medias certeras y que han permitido hacer frente a la pandemia, pese a la reapertura de sectores de la economía, necesaria para la ciudad, para recuperarse de la crisis económica que ha generado el Coronavirus.

Con visitas a los diferentes centros de salud, la entidad realiza control y capacitación en el adecuado uso de los elementos de protección personal (EPP), cumpliendo con las exigencias del Ministerio de Salud y de la Administración Municipal.

El Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo COPASST de la ESE CEO y el equipo de subgerencia han realizado inspecciones tanto en la zona urbana como rural con el fin de supervisar el uso adecuado de los EPP, elementos de protección personal. Además, han realizado un proceso de capacitación sobre el manejo de los mismos haciendo énfasis en el lavado e higiene de manos según recomendaciones de la OMS.

El equipo, encabezado por la subgerente de la ESE Carmen Emilia Ospina, Claudia Marcela Camacho Varón, y en el que participan el presidente del COPASST, John Romero y la presidenta del sindicato de trabajadores de ESE, Ludivia Vanegas, ha programado visitas a cada una de las sedes del área rural.

En cada encuentro se complementa el acompañamiento a las auxiliares de enfermería en los centros de salud de la zona, en donde se capacita y se identifican falencias que se corrigen de manera inmediata haciendo luego el control y seguimiento necesario.

“El COPASST además supervisa que los lineamientos del plan de contingencia dirigidos a los colaboradores de la institución se estén cumpliendo a cabalidad, ya que se ha realizado la dotación de todos los elementos de protección personal que se requieren en cada una de las áreas de servicio de la institución”, expresó John Romero.

Por ello los colaboradores de la institución se han sentido acompañados debido al fortalecimiento de las visitas y reuniones presenciales de parte del COPASST como de la subgerente de la entidad.

“La receptividad y acogida de los colaboradores a los protocolos institucionales da como resultado la implementación y el entendimiento de los lineamientos del plan de contingencia. Y se ratifica aún más con el hecho de que ningún funcionario del área asistencial que esté en línea de frente ha sido contagiado por COVID-19 como consecuencia de atención a un usuario. Sin duda, este es el mayor y más importante premio que la gerencia, subgerencia, líderes de proceso y la institución en general obtiene como esfuerzo del trabajo durante esta contingencia”, concluyó Romero.

De esta manera la ESE Carmen Emilia Ospina y la Alcaldía de Neiva  ratifican su compromiso con el personal asistencial, en el propósito de cumplir con todas los lineamientos exigidos por el Ministerio de Salud para el normal desarrollo de las actividades con seguridad tanto para el los funcionarios como para los usuarios.

El equipo de ETV (enfermedades transmitidas por vectores) de la ESE Carmen Emilia Ospina y la Secretaría de Salud Municipal sigue recorriendo la ciudad de Neiva en su escuadrón Anti-Dengue.

En días pasados recorrieron toda la zona industrial desde el Cementerio Jardines el Paraíso hasta la Terminal de Transportes de Neiva.

Durante el recorrido visitaron los establecimientos propios del sector, educaron y sensibilizaron a la población sobre la importancia de limpieza de tanques y posibles fuentes de almacenamiento del zancudo. Además, se recogieron aproximadamente 6 toneladas de llantas a las que se le dará la debida disposición final.

El equipo ETV de la ESE Carmen Emilia Ospina y la Secretaría de Salud Municipal trabajando por la salud de los neivanos.

Elementos como llantas y botellas fueron encontrados en el predio donde se ubicaba el colegio Cacique Pigoanza, los cuales son criaderos potenciales del vector que transmite el dengue.

La Administración Municipal a través de la Secretaría de Salud, la E.S.E. Carmen Emilia Ospina y con el apoyo de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Rural, adelantaron una jornada de recolección de llantas e inservibles en el barrio Timanco, específicamente en el predio donde estaba ubicado el colegio Cacique Pigoanza, siendo priorizado para evitar el criadero del zancudo transmisor, debido a la cantidad de elementos inservibles que la comunidad desechaba en este lugar que se encuentra en abandono.

Según especificó Iván Sánchez, Técnico ETV de la Secretaría de Salud, la  iniciativa hace parte del control integrado de vectores del programa ETV, (Enfermedades Transmitidas por Vectores) que lidera la Secretaría, la cual consiste en la recolección de inservibles que sean potenciales criaderos del  Aedes Aegypti, que transmite enfermedades como el Dengue, Sika y Chikunguña.

Adicional a esto, hasta la comuna 9 se extendió la jornada donde, además, se embelleció el sector y adelantaron labores de limpieza con el apoyo del Ejército de la Novena Brigada y Limpieza Total.

“La idea definitivamente es generar un impacto en la comuna 9 y en toda la ciudad, ya que desafortunadamente el índice de proliferación de enfermedades vectoriales es alto. Generar conciencia mediante campañas educativas y lograr un cambio significativo en las conductas de nuestros hogares para así eliminar de raíz los focos de proliferación del dengue”. Así lo indicó Ivonne Castro, Coordinadora convenio ETV de la ESE y Secretaría de Salud Municipal.

“Estamos concientizando a las personas para tener esto muy limpio, muy bonito. Que dejemos de botar basuras, porqué la gente es muy inconsciente, y debemos mantener bonita la ciudad porque eso es lo que quiere el doctor, Gorky Muñoz, la Secretaría de Ambiente y la Secretaría de Salud que nos está apoyando”, manifestó Cecilia Romero promotora de Ambiente de la comuna 9.

El resultado de la jornada fue la recolección de llantas, colchones, botellas de plástico, entre otros, unos 300 kilos aproximadamente de inservibles que fueron desechados.

Además, los neumáticos que se encontraban en el lugar, se les dio la oportuna disposición final como lo es la utilización para reciclaje y en dado caso, un nuevo uso.

Este sábado se desarrollará la tercera gran movilización ‘Neiva sin dengue’. La jornada que también estará encaminada a la recolección de llantas, y se tomará la comuna 6, en espacios donde se encuentren lotes baldíos y montallantas.

En la comuna 9 se activaron todos los protocolos de prevención, búsqueda activa y sintomatología en perros, debido a la presencia del vector transmisor de la Leishmaniasis Visceral.

La Secretaría de Salud de Neiva y la E.S.E. Carmen Emilia Ospina se encuentran adelantando la búsqueda activa de casos de leishmaniasis en los sectores de la ciudad, con el fin de contrarrestar la propagación del vector.

En la ciudad a la fecha se ha registrado un caso de leishmaniasis, por lo tanto, se activaron todas las alertas para así hacer frente a la enfermedad,  con búsquedas activas en sectores, entre ellos Alto Mirador de la comuna 9, donde profesionales encontraron la Lutzomya Longipalpis, vector que transmite la Leishmaniasis Visceral.

“Lo que nosotros hacemos inmediatamente es activar protocolos de prevención, que es la búsqueda activa de pacientes, caninos que puedan presentar la sintomatología de la enfermedad y detectar posibles pacientes susceptibles que son los menores de edad en algunos casos. El equipo llegó al sector, capacitó a la comunidad, y realizó la identificación de sintomatología”, dijo Juan David López Coronado, Profesional encargado del área de Entomología de la Secretaría de Salud.

Se desarrolló el seguimiento a casos de perros sintomáticos con muestras para continuar con el proceso. Adicional, se desarrolló una jornada de fumigación residual indicada por el Ministerio de Salud, para eliminar el vector, todo esto con el fin de que no se presente un brote en la comunidad. 

¿Cómo se produce la Leishmaniasis Visceral?

La leishmaniasis se da por un parásito que habita en mamíferos anteriormente, y  ahora se ve mucho en caninos, los cuales son los reservorios naturales del parásito.

“Lo que sucede es  que hay una mosquita que se llama Lutzomya Longipalpis, la cual transmite la leishmaniasis visceral, ella va y se alimenta de la sangre de un canino que está infectado, es ahí cuando el parásito ingresa al vector que luego va y pica a una persona sana, entonces el parásito ingresa en el torrente sanguíneo, por lo que empieza a  hacer daño y  genera la sintomatología”, explicó López Coronado.

¿Qué síntomas produce la Leishmaniasis Visceral?

La enfermedad puede generar síntomas como fiebre, abdomen abultado, adelgazamiento, palidez, náuseas dolor de estómago, malestar en general, entre otros.

Por tal motivo, es fundamental que las comunidades eliminen los criaderos que se puedan presentar, depositen las basuras en lugares adecuados, realizar desinfección y limpieza en los lugares y en lo posible instalar mallas en puertas y ventanas.

En mayo de 2016 la Asamblea Mundial de la Salud aprobó la Estrategia Global del Sector Salud contra las Hepatitis Víricas en la cual se propuso eliminar las hepatitis virales como amenaza a la salud pública al año 2030, definido como la reducción en la incidencia en un 90% y reducción en la mortalidad en un 65%.

Por tal motivo la E.S.E. Carmen Emilia Ospina hace extensiva la invitación para participar de la celebración del Día Mundial contra la Hepatitis que para este año adoptó mundialmente el lema “un futuro libre de hepatitis”, el cual tiene los siguientes objetivos:

• Resaltar la importancia de la eliminación de las hepatitis virales y un futuro libre de hepatitis para las madres y niños.
• Comprometer a los integrantes del sistema de salud a incrementar sus acciones en promoción y prevención de las hepatitis virales y el cuidado de las personas que tienen estas infecciones.
• Continuar la prestación de los servicios esenciales relacionados con las hepatitis virales durante la pandemia de COVID-19.

Dadas las condiciones generadas por la pandemia de COVID-19 en el año 2020, el Ministerio de Salud y Protección Social en conjunto con la Universidad de Antioquia y la Organización Panamericana de la Salud han decidido plantear que los eventos de conmemoración del día mundial contra las hepatitis se lleven todos a cabo de manera VIRTUAL. 

Para ello, se han organizado unas reuniones académicas virtuales que se llevaran a cabo todos los martes del mes de julio, es decir el 7, 14 y 21 de julio de 3:00 a 5:15 p.m., y el día 28 de julio, de 2:00 a 5:15 p.m.

La Universidad facilitará la plataforma, la cual tiene una capacidad de hasta 1.000 personas.  Por tanto, estamos invitándoles cordialmente a participar en dichas reuniones y apoyar su difusión en su entidad territorial entre todos los integrantes del sistema de salud (EPS, prestadores de servicios de salud y profesionales de la salud), universidades, sociedades científicas y organizaciones comunitarias. 

El link para la inscripción a cada una de estas reuniones de manera gratuita es:

Siguiendo los lineamientos de reactivación de los diferentes servicios que presta la ESE Carmen Emilia Ospina, se puso en marcha el servicio de teleconsulta.

Acorde a las directrices del Gobierno Nacional y de la Administración Municipal, que ha generado la pandemia del COVID-19, la ESE Carmen Emilia Ospina ha venido activando servicios de salud para que los usuarios puedan seguir con sus tratamientos y consultas.

Es así como desde la semana anterior se decidió poner a disposición de los neivanos la teleconsulta, servicio que permite a los usuarios, mediante una línea telefónica (8632828 línea amiga), ser atendidos por un médico que resuelve las inquietudes de los pacientes.

La teleconsulta es una modalidad de atención en salud, en donde por medio de la interacción telefónica con el paciente se puede realizar la evaluación y así reducir las visitas innecesarias a los servicios de urgencias o ambulatorios.

Esto con el fin de brindar orientaciones sobre adherencia y continuidad del tratamiento, información sobre hábitos de vida saludable, incluyendo buenas prácticas en salud mental, durante el aislamiento preventivo, identificación cuando se requiera o supervisión de tratamientos, a través de comunicación por telefonía fija o móvil.

“Desde la teleconsulta por medio de una interacción telefónica con el paciente se puede realizar la evaluación y de esta manera disminuimos las visitas innecesarias a los centros de salud, lo único que tienen que hacer es comunicarse con la línea amiga de la ESE. Adicional a ello estamos llamando a los pacientes y se les está programando su cita”, anotó la asesora técnico científica de la ESE Carmen Emilia Ospina, Ingry Alexandra Suárez Castro.

Las citas las están agendando para el mismo día, los usuarios pueden llamar desde cualquier parte de la ciudad, los profesionales que atienden las llamadas están ubicados en un lugar especial en el hospital de Canaima.

Según los operadores que están recibiendo las llamadas, la espera en la línea es mínima, “el usuario que se comunique para una teleconsuta solo debe esperar mientras se confirma los datos del paciente para corroborar a que empresa pertenece y luego se inicia la consulta”.

Los servicios que se prestan por teleconsulta son:

• Rutas de riesgo cardiovascular.
• Atención de gestantes.
• Rutas de mantenimiento de la salud en las etapas de: primera infancia, infancia, adolescencia, juventud, adultez, vejez.
• Consulta externa.
• Control de planificación familiar.
• Seguimientos a niños con diagnóstico de desnutrición