Como unos niños, se sintieron los padres de familia que acompañaron a sus hijos en la celebración de Navidad, que la E.S.E. Carmen Emilia Ospina, organizó este jueves, para los retoños de los empleados de planta y de contratación por prestación de servicios.

El gerente de la Institución, el doctor David Andrés Cangrejo Torres, acompañó la jornada familiar, donde los pequeños se divirtieron con las atracciones mecánicas del Star Park, ubicado en el Centro Comercial San Pedro Plaza de la ciudad de Neiva.

Comieron, saltaron, se tomaron fotografías, partieron el pastel de los 15 años que celebra la Empresa Social del Estado, y recibieron un regalo de parte de Papá Noel, quien era el mismo gerente David Cangrejo, con su traje rojo, su barba larga y blanca, y con el carisma que caracteriza al personaje de diciembre.

Emocionados los niños y niñas, hijos de funcionarios de la entidad, disfrutaron de una mañana musical, de muchas sorpresas, juegos y de la simpatía del gerente que no dudó en colocarse el caluroso traje y compartir con los invitados para hacer del evento, una situación más especial, lo que marcó el día para las personas que laboran en la ESE Carmen Emilia Ospina.

Estas actividades que se hacen desde la gerencia, y con el apoyo de la administración local, a cargo del ingeniero Pedro Hernán Suárez Trujillo, estimulan y motivan a los funcionarios a sentir una empresa más familiar, más comprometida, pero sobre todo, más humana.

El gerente de la ESE Carmen Emilia Ospina de Neiva, doctor David Andrés Cangrejo Torres, sorprendió a todas las mujeres que laboran en la Institución, anticipadamente al Día Internacional de la Mujer, con flores, chocolates y una serenata muy especial, dedicada a ellas.

Recorrió cada centro de salud de la Empresa y cada área para agradecer y felicitar a cada una de las mujeres, en compañía del coordinador del Área de Talento Humano, doctor Carlos Trujillo.

Las homenajeadas agradecieron y valoraron la iniciativa desde la gerencia, pues es la primera vez que se tiene un detalle a cada una de ellas.

Al son de un trío musical se recorrieron todos los centros de salud, para ofrecerles una corta serenata con rancheras, boleros y mucha música romántica.

Se inició muy temprano en la mañana del pasado viernes 7 de marzo en la sede del barrio Las Granjas, luego se pasó al barrio Eduardo Santos y se continuó en la sede de Cándido. La siguiente ruta continuó en el Hospital de Canaima, en la Comuna 6 de Neiva, luego en el barrio Los Parques en el centro de salud del IPC, después en el 7 de Agosto y finalmente, se cerró sobre el medio día en la sede de Las Palmas.

Los hombres de la institución quisieron hacer presencia con el este pequeño homenaje pero significativo para todas ellas, quienes emocionadas recibieron al gerente Cangrejo Torres y a la comitiva que pasó a saludarlas.

En el marco de la celebración del Día Internacional de la Audición, el Ministerio de Salud y Protección Social hace un llamado para promover la audición segura con el fin de disminuir el número de casos de pérdidas auditivas que se presentan por la exposición involuntaria a altos niveles de ruido generado en el ambiente.

En el país, cerca de cinco millones de colombianos, es decir casi 11 por ciento de la población total, padecen problemas de audición y se estima que entre la población laboralmente activa de 25 a 50 años la prevalencia de la pérdida de audición por exposición a ruido es de un 14 por ciento.

Por su parte la Organización Mundial de la Salud (OMS) estimó para el año 2013 que 360 millones de personas presentan pérdida de la audición, lo que representa un 5,3 por ciento de la población mundial, de éstos, 32 millones son niños y niñas.

Por esto, la misma Organización estableció niveles máximos de ruido en los diferentes ambientes. En Colombia se ha establecido que el máximo permitido durante las horas del día en las zonas residenciales es de 65 decibeles (dB); en zonas comerciales e industriales, hasta 70 dB y en zonas de tranquilidad 45 dB; mientras que en las noches el máximo permitido es de 45 dB en zonas residenciales; 60 dB, en comerciales; 75 dB, en industriales; y 45 dB, en tranquilidad.

“La intensidad del sonido se mide a través de decibeles, que está relacionada con la capacidad de resistencia del oído al ruido, es decir lo máximo que puede soportar. La exposición de las personas a altos niveles de ruido está directamente asociada a la pérdida de la audición, a la alteración de la salud,  de la tranquilidad y bienestar, provocando estados de estrés, pérdida del sueño, ansiedad, depresión y cambios en el comportamiento, llegando a conductas agresivas y baja productividad”, señala Fernando Ramírez Campos, Subdirector de Enfermedades No Transmisibles del Ministerio de Salud y Protección Social.

Agrega que la exposición involuntaria a sonidos prolongados o repetitivos de por lo menos 85 dB puede causar la pérdida auditiva inducida por el ruido. “Una conversación normal mide aproximadamente 30 decibeles, las fuentes de ruido fijas y móviles que pueden causar hipoacusia por influencia de ruido, ya sea proveniente de la música a elevados niveles de bares, conciertos o de los reproductores de audio, también de las motocicletas y armas de fuego, que emiten de 80 hasta 150 decibeles. Un solo impacto de ruido puede ser el causante de que la persona se quede sorda”.

Medidas de prevención

Las medidas de prevención se establecen según el riesgo de exposición en los diferentes entornos, por esto se recomienda aplicar las siguientes conductas protectoras.

-    En instituciones de salud

Informar y educar a los usuarios sobre las pautas de cuidado del oído, medidas de prevención y conductas protectoras, y capacitar al personal de salud sobre alertas tempranas de daño auditivo y a la salud, detección precoz y rutas de atención.

-    En el sector educativo

Informar a los estudiantes sobre las normas de protección del ambiente y realizar actividades que inviten a preservar los ambientes tranquilos como entornos protectores, promover comportamientos apropiados para reducir el ruido en el aula y el bienestar docente, e implicaciones de la contaminación sonora y daños en el ecosistema producidos por los altos niveles de ruido.

-    En el lugar de trabajo

Informarse y aplicar los programas de conservación auditiva de la empresa y de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), conocer los elementos de protección personal adecuados para cada tipo de ruido y conocer los acuerdos de convivencia para evitar generar ruido innecesario a los demás.

-    Usuarios de tecnología

La tecnología hace la vida más fácil; sin embargo, cuando no se asumen las medidas de precaución y cuidado, hace daño. El uso a alto volumen de auriculares para escuchar música contribuye al daño irreversible en las células ciliadas debido a la presión sonora que ejerce el nivel de volumen cerca del oído, ocasionando perdida de la audición.

Controlar la exposición a decibeles peligrosos provenientes de la tecnología de uso cerca del oído, implementando la regla AA / 60 - 40 dB, es decir, use el reproductor musical máximo sesenta minutos al día a menos de 40 dB de volumen con un mínimo de audibilidad, ya sea en ambientes ruidosos o en silencio, para conservar la mayor sensibilidad auditiva intacta y sana.

-    Población general

Conocer las normas para el control de la perturbación del orden público, contaminación auditiva y del ambiente, para poder ejercer el derecho a la tranquilidad  e intimidad.

Enterarse de las medidas generales de control en las fuentes de ruido para no exponer los oídos innecesariamente a altos niveles de volumen, especialmente cuando se asista a conciertos, bares y discotecas, porque el ruido excesivo genera el llamado Tinnitus o zumbido en el oído que puede ser transitorio o permanente y altera la calidad de vida.

-    Sector residencial

Conozca el código de policía; usted tiene el derecho a la tranquilidad y la responsabilidad de no molestar a otros con el ruido de electrodomésticos, música y otros artículos o fuentes de ruido en el hogar.

Se recomienda no comprar juguetes para niños que produzcan excesivo ruido y leer las instrucciones de uso de equipos y aparatos para conocer las medidas de precaución y la necesidad de usar elementos de protección personal contra el ruido.

Aprenda a reconocer el sonido de calidad y evite la exposición o el uso de equipos de sonido que carezcan de confort y ergonomía auditiva, es decir que suenen distorsionado, opaco, reverberante, muy agudo o muy grave.

El pasado 1 de marzo se cumplió el primer año de la creación del Guía Moderador al Usuario, bajo la orientación del área de Sistema de Información de Atención al Usuario SIAU que ofrece la Empresa Social del Estado.

Con el objetivo de mejorar el servicio de atención a los usuarios de la E.S.E Carmen Emilia Ospina, el gerente de la Institución, el médico David Andrés Cangrejo Torres, puso al servicio de la comunidad en marzo de 2014 el Guía Moderador al Usuario, cuyo papel principal es orientar, brindar información, capacitar a los usuarios y mantenerlos informados del día a día de las eventualidades de la Entidad. Vale la pena destacar que esta iniciativa fue creada por el actual guía moderador Heison Armando García  Polanco.

Este proceso exitoso en todas las sedes de la Institución, a la fecha ha capacitado 59.249 usuarios, según el registro de asistencia que los usuarios firman al momento de recibir las capacitaciones y las orientaciones, cuando llegan a cualquier sede a recibir alguno de los servicios ofrecidos.

El guía moderador del usuario ha sido bien recibido por la comunidad, quienes se declaran satisfechos y respaldados por el apoyo e información brindada por cada uno de los moderadores, quienes con calidez humana han informado a cada ciudadano aclarando cada duda presentada.

Actualmente, se cuenta con tres guías moderadores a los usuarios:

Los súper ‘G’ o guías moderadores están muy pendientes de las inquietudes y dudas de los usuarios en cada centro de salud.

Heison Armando García Polanco

Jorge Luis Caicedo Estupiñan

Sergio Andrés Guevara

Están inscritos al SIAU, en cabeza de la doctora Rosa Omaira Bastidas Javela, quien ha coordinado esta iniciativa para acercar a los usuarios con los servicios ofrecidos por la Institución de Salud. 

Nuestras capacitaciones

• Instructivo de servicio.
• Modelo de atención.
• Procedimiento del SIAU.
• Asignación de citas (línea amiga).
• Deberes y derechos de los usuarios.
• Humanización de los servicios.
• Horario de atención.
• Prevención de enfermedades de trasmisión sexual.
• Canalización de usuarios a programas de PYP
• Prevención contra el Dengue
• Proceso de medicamentos faltantes.

Con presencia del secretario de Salud de Neiva, Juan Carlos Gómez Rubiano, y el gerente de la entidad, David Andrés Cangrejo, se realizó la primer Feria de la Salud promovida por la entidad, en marco de la celebración de los 15 años de servicios.

La feria se realizó en la plazoleta de eventos del Centro de Convenciones José Eustasio Rivera, durante la mañana de este jueves.

Las EPS Cafesalud, Comfamiliar, Caprecom, así como las escuelas de salud San Pedro Claver, Cesalud y Uninavarra, se hicieron presentes en la feria, que permitió dar a conocer el portafolio de servicios que cada entidad presta a los neivanos. Así mismo, el Hospital Universitario de Neiva, Hernando Moncaleano se vinculó a través de una jornada de donación de sangre.

Por su parte la ESE Carmen Emilia Ospina prestó de forma gratuita los servicios de odontología, citología, examen de seno, vacunación, medicina general, entre otros, a través de una unidad móvil, y consultorios, que permitieron brindar atención al público que asistió a la feria.

Así mismo se instaló una zona de juegos para realizar control de crecimiento y desarrollo para neonatales, y a través de una obra de teatro el Programa de Intervenciones Colectivas brindó consejos sobre hábitos saludables a los jóvenes asistentes y niños de diferentes instituciones educativas de la ciudad.

La Policía de Carabineros de la Metropolitana de Neiva, también se sumó a la feria con una exhibición canina, donde se dejó ver las destrezas de los perros para prestar diferentes servicios a la comunidad.

La feria se realizó desde las 8:00 am hasta las 12:00 del mediodía y de acuerdo al gerente David Andrés Cangrejo, se convierte en la tercera actividad prevista como preámbulo a la conmemoración de los 15 años de la E.S.E. Carmen Emilia Ospina, este próximo 30 de diciembre. Resaltó la carrera atlética realizada el pasado 28 de agosto, y la exposición fotográfica el 30 de septiembre pasado, que se suman a la feria de salud, con las que la Empresa Social del Estado, ha buscado promover los servicios y programas prestados por la entidad, y acercar mucho más la institución a la comunidad, para brindar un servicio más humano y de calidad.

Con el fin de informar a la población neivana sobre las actividades realizadas durante este año, el gerente de la E.S.E Carmen Emilia Ospina Dr. David Andrés  Cangrejo Torres, presentó ante el alcalde de Neiva Dr. Pedro Hernán Suarez Trujillo y la comunidad en general el día 27 de noviembre, la audiencia de plan de gestión 2014 de la institución

El evento se realizó a las 8:00 am en el auditorio de la institución educativa liceo  Santa librada donde se contó con la participación de toda la comunidad interesados en conocer los planes desarrollados por el municipio y demás entidades y los funcionarios de la Alcaldía y la E.S.E Carmen Emilia Ospina.

Revisar el avance de los macroproyectos que ejecuta el gerente de la ese Carmen Emilia Ospina, así como ultimar detalles para la puesta en marcha de iniciativas que sigan optimizando la calidad de vida de los ciudadanos, ya que son los objetivos fundamentales para ejecutar el presente año, uno de los ítems más prioritarios frente a la exposición fue los detalles del nuevo hospital de la comuna 6, el avance de  la construcción del Centro de Atención Integral Materno Infantil Caimi, Desarrollar estrategias de las actividades  en el marco de la Atención Primaria en Salud (APS), Garantizar mediante el adecuado manejo gerencial, la rentabilidad social y financiera de la Empresa Social del Estado Carmen Emilia Ospina.

Más de 12 mil millones de pesos ha invertido en obras de infraestructura y dotación hospitalaria para garantizar el bienestar de la población neivana más vulnerable, convertir a Neiva en un referente de atención en salud en el segundo nivel de complejidad para todo el norte del Huila y hacer de la capital opita una Ciudad de Oportunidades.

Tras una inversión de $5.600 millones de pesos ya fue terminada en su totalidad la primera fase del nuevo centro de salud de la Comuna 6, localizado en la carrera 22 con calle 26 sur del barrio Canaima, al sur de Neiva.

La infraestructura hospitalaria abarca 3.700 m2 de área construida en un terreno de 5.000 m2, para beneficio directo de al menos 74.157 usuarios de la ESE Carmen Emilia Ospina de las comunas 6, 7 y el corregimiento El Caguán.

El moderno y cómodo centro asistencial consta de 24 consultorios para consulta externa, promoción y prevención, área de urgencias, 5 unidades odontológicas, laboratorio clínico, rayos X e imagenología, farmacia, salón de rehabilitación física, dos recintos para actividades en grupo, terapia ocupacional y zona de hospitalización con capacidad para albergar 18 pacientes entre recién nacidos, niños y adultos.

De otro lado, en el 60 por ciento de avance se encuentra la construcción del Centro de Atención Integral Materno Infantil Caimi para la Comuna Nueve, situado en carrera 7 No. 64-25 del barrio El Cortijo, en el cual se contempla un área total a construir de 4.000 m2, por valor de 6 mil 288 millones 462 pesos, para beneficio de toda la población neivana, especialmente a 80.000 usuarios de la ESE CEO de las comunas 1, 2, 3 y 9.

La empresa social del estado, E.S.E Carmen Emilia Ospina, bajo la dirección del Doctor David Andrés Cangrejo Torres, celebró  a través del comité de bienestar social, el día del médico.

Con un suculento almuerzo en la casa del folclor, tarjetas y detalles hicieron de un medio día agradable el día del médico a los profesionales de planta de la entidad ya que Son ellos los encargados de brindar la confianza necesaria a los usuarios de la empresa para que logren tener una buena salud que les permita tener una excelente calidad de vida.

El comité de bienestar social compuesto por el Gerente Dr. David Andrés Cangrejo Torres, la Subgerente Dra. Alma Yiseth Gutiérrez Peña, La jefe de zona sur Dr. Faiber Segura   agradecieron a los médicos  de planta por su labor y compromiso entregado por más de 5 años a la entidad.

La Fundación Cardioinfantil culminó su primera versión de la Brigada de Detección de Niños con Enfermedades del Corazón en el departamento del Huila, realizada en el Colegio Salesiano San Medardo, con el apoyo de esta entidad, el Club Rotario Tierra de Promisión y la E.S.E Carmen Emilia Ospina, liderada por el gerente dr. David Andrés Cangrejo Torres.

Durante los días 7 y 8 de noviembre de 2014 se valoraron 237 pacientes provenientes de varios municipios del Huila, Caquetá y Putumayo. Todos recibieron toma de signos vitales y valoración pediátrica pero sólo aquellos que lo requirieron accedieron también a exámenes especializados como electrocardiogramas, ecocardiogramas y valoración por trabajo social.

Del total de pacientes valorados, 27 niños y niñas fueron clasificados como prioridad 1 y 2, lo cual indica que deben recibir tratamiento (cirugía o cateterismo).

El equipo interdisciplinario de la Fundación Cardioinfantil evaluará cada uno de los casos para proceder con el traslado a Bogotá de aquellos que lo requieran con más urgencia y que cumplan con las características para participar en el Programa Social. Estos pacientes viajarán a la capital y recibirán atención médica, alimentación y hospedaje de manera gratuita.

Al finalizar su tratamiento y lograr su recuperación regresarán a sus hogares con una segunda oportunidad de vida.

La E.S.E Carmen Emilia Ospina, bajo la gerencia del médico David Andrés Cangrejo Torres, por medio del área del Servicio Integral de Atención al Usuario (SIAU), desarrolla diferentes actividades con el propósito de evaluar y detectar las insatisfacciones de los usuarios hacia el servicio.

Una de las estrategias incorporadas por el SIAU, bajo la orientación de su coordinadora Rosa Omaira Bastidas, y el apoyo de estudiantes de la institución educativa INEM Julián Mota Salas, en el Centro de Salud Las Palmas, fue la puesta en escena de una obra teatro en la que se enseña y educa a los usuarios de la E.S.E Carmen Emilia Ospina, sobre algunos de los factores que más quejas ocasiona, como las filas para el servicio, el tiempo de espera, entre otras situaciones que se prestan a la hora de acudir por urgencias o acceder a un servicio.

La obra de teatro también es dirigida a los funcionarios de la entidad, con el propósito de mejorar el servicio, generar formas de atención más humana, generar una actitud más cordial, y lograr una mejor calidad para el usuario.

La obra de teatro se presentará en todos los centros de salud de la E.S.E. Carmen Emilia Ospina donde se presenta mayor congestión y quejas con el objetivo de compartir con los usuarios y generar en ellos mayor paciencia, tolerancia y respeto hacia los funcionarios y la institución, así como poner en práctica uno de los  pilares fundamentales de la actual gerencia de la entidad, de humanizar el servicio para los usuarios o pacientes.

Las obras de teatro se realizaron en los siguientes centros de salud:

• 31 de octubre

Centro de salud de Granjas

8:30 am         

• 4 de noviembre

Centro de salud IPC

2:30 pm

• 5 de noviembre

Hospital Canaima

 8:30 am 

Una moderna sala de juegos infantil fue reinaugurada por la E.S.E Carmen Emilia Ospina, en el Centro de Salud del barrio Las Palmas, con el objetivo de que  niños y niñas tengan un espacio de espera mientras llega la hora de su consulta médica.

De acuerdo al gerente de la entidad, médico David Andrés Cangrejo Torres, nuevas salas se inaugurarán posteriormente en los centros de salud de Granjas e IPC, así como en Hospital de Canaima, para brindar espacios de entretenimiento a los menores.

El área de juegos cuenta con herramientas didácticas para que los niños jueguen, cuenta con figuras de forma de parque, herramientas triangulares, titiriteros, una casa grande y una mesa de trabajo para realizar manualidades.

La idea es que con estas salas de juego, la estrategia IAMI (Institución Amiga de la Mujer y la Infancia), siga avanzando  en todas las áreas realizando actividades a las madres gestantes a niños y niñas y neonatales.

Así mismo se busca que la institución vele por el desarrollo integral de niños y niñas desde la parte de control y desarrollo.

El Gerente invitó finalmente al personal de la E.S.E Carmen Emilia Ospina, para que hagan acompañamiento y contribuyan a la organización y cuidado de dichas áreas, para el goce de los usuarios.